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单项选择题

确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和()等五个过程16个具体控制环节,共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。

    A、培训观察
    B、培训控制
    C、培训监视
    D、培训测试

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