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多项选择题
因客户整容、体型变化较大、联网核查为老旧照片等原因，可视柜台判断客户身份为“非本人”，在网点确认客户身份及本人意愿的前提下可向网络经营服务中心提出特殊业务申请后为客户办理相关业务。网点申请特殊处理时需提供（）。
A.申请人身份证正反面
B.关系证明（户口簿、结婚证等）
C.特殊处理申请表
D.本人自愿办理申请材料 -
多项选择题
重症病患者、聋哑人、盲人等无法自主操作，不符合可视柜台“本人办理业务”的情况，在网点确认客户身份及本人意愿的前提下可向网络经营服务中心提出特殊业务申请后为客户办理相关业务。网点申请特殊处理时需提供（）。
A.申请人、代办人身份证正反面
B.关系证明（户口簿、结婚证等）
C.特殊处理申请表
D.代办申明（本人及代办人签字）
E.医院出示的病例或残疾人证明材料 -
多项选择题
个人身份基本信息中，以下哪种情况会被认定为地址缺失？（）
A.留存了家庭地址，公司地址、联系地址、英文地址均缺失
B.家庭地址、公司地址、联系地址、英文地址均缺失
C.客户所留地址少于7个字符
D.留存了公司地址，家庭地址、联系地址、英文地址均缺失
