单项选择题
文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（）。
A.不作声，等无人时查字典
B.作判断，用同偏旁的字音读
C.不用读，只称呼姓即可
D.请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”
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单项选择题
以下关于名片的使用方式，哪项是错误的？（）
A.文员应在任何时候、任何场合携带名片
B.向别人递送名片时应双手捧交，将文字下面朝向对方
C.如果对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意
D.各自只能当面递送，寄去是不礼貌的 -
单项选择题
照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（）
A.有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性
B.到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐
C.对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段
D.应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助 -
单项选择题
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（）
A.首先搞清楚上司想作什么样的安排
B.办理预订飞机票手续之前材料要备齐
C.与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
D.不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
