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单项选择题
两个员工因争当部门经理导致的人际冲突起因在于（）
A.个性差异
B.对有限资源的争夺
C.情感冲突
D.角色或职责不清楚 -
单项选择题
下列哪一条体现的是黄金法则的含义（）
A.我对别人好，别人也应该对我好
B.别人对我好，我也应该对别人好
C.我希望让别人对我好，我就要对别人好
D.别人希望我对他好，我就对他好 -
单项选择题
“物往贵处说，人往年轻讲”反应的是说的哪种技巧（）
A.话说七分满
B.话不当说绝不说
C.懂得听者心理
D.幽默
