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多项选择题
不计入免费行李额的行李有（）
A、旅客携带的宠物及其容器和食物
B、小型收录机
C、聋人旅客携带的助听犬
D、病人旅客的拐杖 -
多项选择题
始发站的值机部门在航班起飞后，应向中途站和到达站拍发VIP电报，电报内容包括（）
A、班号、日期
B、飞机号
C、要客姓名、职务、人数
D、行李件数 -
多项选择题
客票查验包括对客票的真实有效性、（）等的检查。
A、旅客姓名
B、航段
C、舱位
D、定座状态
