单项选择题
因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时，下列有关差错处理流程错误的有哪些（）。
A.暂时无法联系客户：由支行自行垫款。待与客户取得联系后，再进行错账调整处理
B.选择“户口冻结”模块，对涉及错款的账户进行行内额度冻结处理。
C.立即与客户联系，必要时可主动上门与客户联系。
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单项选择题
凡客户凭个人户口号办理转账/汇款业务，必须做好风险防范工作，下列哪些说法是错误的（）。
A.询问汇款的正当理由，若有疑问，应请网点业务主管审议。
B.对有证据认定或汇款人投诉，属非法传销、招工、博彩、募捐、集资等经营性质或诈骗性质的汇款，经办员应拒绝办理。
C.请客户背书理由后即可办理。
D.对发现有以上活动迹象的账户，经办员要立即向业务主管报告，确认属于违法、违规行为的异常账户后，及时上报监保部门。 -
单项选择题
零存整取存款期限没有：（）。
A.一年
B.二年
C.三年
D.五年 -
单项选择题
开户一卡通的取款方式有哪些（）。
A.分为凭密码
B.凭印鉴图章
C.密码证件并用
