单项选择题
国际化公司在对其员工进行跨文化培训时采用的敏感性训练是针对（）
A.合资外方派来的管理人员
B.双方的管理人员
C.己方的人员
D.新聘的管理人员
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单项选择题
跨国公司人员配备采用多中心模式的不足之处是（）
A.成本过高
B.人员适应耗时过长
C.对管理人员素质要求较高
D.薪水过高 -
单项选择题
客户关系管理系统不包括（）
A.服务与技术管理
B.售后管理
C.销售管理
D.营销管理 -
单项选择题
法律咨询，艺术表演，家政服务等属于（）
A.纯有形商品状态
B.附有少部分商品的服务状态
C.附有服务的商品状态
D.纯服务状态
