单项选择题
属在BOM设备上操作，同时需填写手工报表或上交车票等凭证的，若后台数据与手工报表数据或车票等不一致时，原则上收款类以（）确定应收金额，退款类以（）确定应收金额。
A.较大数；较小数
B.较小数；较大数
C.实点数；手工报表金额
D.手工报表金额；实点数
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单项选择题
客服中心岗对《补款通知书》的短款仍有疑义的，必须先补交短款，由（）向安全保卫部提交复核的申请，经（）审核后做最终认定，并出具认定说明。
A.站务中心；安全保卫部票务稽查室
B.客服中心；财务部
C.清分中心；安全保卫部票务稽查室
D.站务中心；票务稽查室 -
单项选择题
《票务事件说明》需在（）个工作日内（含当日，下同）回复票务中心（遇节假日顺延）。
A.5
B.3
C.7
D.4 -
单项选择题
核对、结算过程发现的票务问题（含站务中心已备注自查的问题）由（）统计。
A.AFC中心
B.票务中心
C.站务中心
D.客服中心
