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单项选择题
作为秘书人员通过电话获取信息时，最好以（）问题引导对方叙述。
A.封闭式
B.论述式
C.分析式
D.开放式 -
单项选择题
为了提取和捕捉有效信息，秘书人员在加工整理信息时必须要进行（）。
A.筛选信息
B.提炼信息
C.综合信息
D.收集信息 -
单项选择题
（）是信息的生命，是信息的全部意义所在。
A.准确
B.及时
C.全面
D.适用
