单项选择题
柜台收费界面，输入用户编号交费，弹出对话框显示“用户【401********】已维护交费关系，请用客户编号【417*******】交费”！这种情况应如何操作？（）
A.上报主管或相关人员
B.使用弹出的客户编号【417*******】进行交费
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判断题
柜台收费界面，对于居民用户，收费员可以输入用户编号交费，也可以输入该用户对应的客户编号交费。 -
单项选择题
张大爷已经领取过用户手册，还想再要一本，可以在什么页面操作？（）
A.柜台收费
B.综合业务受理 -
单项选择题
购气员小赵选择电汇结算方式，输入银行时提示，“找不到解款银行，请核查！”，应如何解决？（）
A.上报主管或相关人员
B.查看票据银行是否选择错误
