多项选择题
存款人无民事行为能力，由其监护人代为办理解挂失、补发存款凭证或支取手续的，监护人须出具（）。
A、存款人和监护人的有效身份证
B、挂失申请书回执联
C、证明该存款人为无民事行为能力的相关法律文件
D、证明监护关系的相关法律文件
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多项选择题
挂失业务中挂失申请书（银行卡、存单、折挂失）手写信息与打印的（）一致。
A、户名
B、金额
C、编号
D、账号 -
多项选择题
受理挂失业务时，必须对客户的相关信息进行进一步核实，可以采取（）方式。
A、通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对，确保其正确性和真实性。
B、对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的，营业机构可提供上门核实服务。
C、通过联网核查公民身份信息系统等方式，对挂失申请人提供的证件信息进行核查，确认其身份信息的合法性和正确性。
D、核查后仍有疑问的，应通过其他途径与发证机关核实。 -
多项选择题
存单存折挂失止付登记簿用于登记（）。
A、正式挂失
B、密码重置
C、口头挂失
D、印鉴挂失
E、挂失补发
