多项选择题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,对于车险小额理赔,按以下要求简化索赔单证()。
A.合并索赔单证
B.简化证件证明
C.减免维修发票
D.减免气象证明
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多项选择题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,下列说法正确的是()。
A.保险公司应将索赔申请、委托授权、转账授权、查勘记录、损失确认和索赔告知等内容整合到机动车辆保险小额理赔申请书中,推行“多合一”单证。
B.对于单方事故,消费者仅需出示“三证一卡”(行驶证、驾驶证、被保险人有效身份证明、收款人银行卡或账户),由保险公司进行原件验真后拍照留存。
C.对于非单方事故,消费者还需提供责任认定及金额确定证明类材料。
D.车辆损失金额2000元以下的,保险公司根据与消费者确认的损失结果,可减免汽车维修发票直接赔付给消费者(代领赔款的除外)。 -
单项选择题
根据《机动车辆保险理赔管理指引》,公司应设立全国统一的服务电话号码,并向社会公示,24小时×365天接受报案和咨询。公司应保证报案电话畅通,接通率不低于()。
A.65%
B.75%
C.85%
D.90% -
单项选择题
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰、责任明确,且索赔金额在()元以下的车险理赔。
A.2000
B.3000
C.5000
D.10000
