多项选择题
互联网为高效开展市场调研提供了良好的基础条件，因此开展网上市场调研也成为网络营销的基本内容，网上市场调研的特点有哪些？（）
A.成本低、问卷回收率低
B.成本低、问卷回收率高
C.调查数据处理比较方便、不受地理区域限制
D.调查数据处理比较复杂、不受地理区域限制
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多项选择题
商家通过发放给用户在线优惠券的方式，其价值体现在哪些方面？（）
A.达到促销的目的，刺激用户在线购物
B.在线优惠券成本低，促使更多的用户注册
C.便于进行效果跟踪的信息统计
D.有利于网店的升级更新 -
多项选择题
消费者愿意进行网上购物的原因有哪些？（）
A.节省时间
B.节约费用
C.网上商品的品质有保障
D.操作方便 -
多项选择题
消费者的一次网上购物活动要经历哪三个基本的阶段？（）
A.商品决策阶段
B.费用决策阶段
C.顾客服务决策阶段
D.网上促销决策
