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单项选择题
人性关怀是对（）的关注，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对人类的理解与自由的追求。
A.生理状况
B.心理状况
C.社会状况
D.生理、心理、社会状况
E.生存状态 -
单项选择题
一位脑血栓患者，手术后每天坚持做肢体功能锻炼，护士小王经常对患者说：“李大爷，好，真的很好，不要怕，再往前迈一步！”在这个过程中，小王用了以下哪种沟通技巧（）
A.倾听
B.阐释
C.鼓励
D.共情
E.提问 -
单项选择题
信息接受者在收到象征性符号后，使之还原成信息，并正确理解其意义的过程称为（）。
A.信息背景
B.信息
C.编码
D.解码
E.信道
