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全部科目 > 资格类 > 导游资格证考试 > 导游资格考试 > 导游基础知识 > 导游基础知识(综合练习一)

问答题

简答题

对旅游者个别要求处理的原则有哪些?

    【参考答案】

    1,尽心努力,满足需要的原则
    2,认真倾听,耐心解释的原则
    3,以礼相待,不卑不亢的原则

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