单项选择题
质量管理部门要对发生退货的商品进行调查分析，找出产生退货的原因，防止不合格品的再次出现是（）。
A.退款结算
B.退货商品处理
C.退货的错误纠正
D.退货管理追踪
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相关考题
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单项选择题
一般是在陈列商品时与上隔板之间留有（）的空，让顾客的手容易进入。
A.3-8cm
B.1-3cm
C.3-5cm
D.2-6cm -
单项选择题
影化食品多被摆放在卖场的中央，用落地式的货架陈列。具体布局以纵向为主，突出不同的品牌，满足顾客（）的偏好。
A.求便
B.求美
C.求新求异
D.求廉 -
判断题
三明治沟通方式就像给病人吃有糖衣包裹的药一样，目的是为了治好病（改正错误，做好工作），但是为了让病人更容易吃下去（提高对批评及建议的接受度，有利于改善工作），而在药的外面裹一层糖衣。
