单项选择题
客户来电催修宽带故障，经查询故障单已超时，且有催修记录，正确的处理方式为（）
A.直接在原故障单中点催修
B.原故障单点通知并备注客户要求
C.填单：留单现象->通信质量->固网通信质量->宽带障碍（无催修记录）
D.填单：留单现象->通信质量->固网通信质量->宽带障碍（有催修记录）
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单项选择题
以下哪一类型的升级投诉工单（在途且未处于回访环节），客户催单时不能直接在原工单上点催单，需重新提单：（）
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B.10015协办
C.10015立案
D.省公司服务监督热线 -
单项选择题
中国联通手机号码无条件呼叫转移的设置方法是（）
A.**21*（本*地区号）+电话号码#
B.**62*（本*地区号）+电话号码#
C.**61*（本*地区号）+电话号码#
D.**67*（本*地区号）+电话号码# -
单项选择题
联通手机服务密码的长度（）
A.5位
B.6位
C.7位
D.8位
