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单项选择题
不是酒店自身所能调动和决定的是（）因素。
A.环境
B.产品
C.价格
D.市场 -
单项选择题
酒店确定营销因素组合，制定经营策略，以实现酒店的（）。
A.服务目标
B.经营方法
C.预期目标
D.经营渠道 -
单项选择题
酒店的营销管理程序，由（）个环节组成。
A.四
B.三
C.五
D.二
