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手机礼仪既有固定电话礼仪的共性要求，也有一些特殊的规范。
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礼仪是指人们在相互交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的制度。
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礼仪是指人们在相互交往中,是共同遵循的行为规范和交往程序,它涵盖各种大型、正规场合隆重举行的仪式和人们在社交活动中的礼貌。
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消费者有不同意见时我的态度：他们之所以来找我，是因为他们需要一些东西，我的责任就是尽量满足他们，同时也让自己赚点钱。
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