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多项选择题
组织内部正式沟通优点包括（）
A.沟通效果较好、有较强的约束力
B.易于保密
C.沟通速度比较慢，而且显得刻板
D.沟通过程比较难以控制
E.传递的信息往往不确切 -
多项选择题
“儿童自我状态”的个性特征是（）
A.服从
B.任性
C.冲动
D.客观
E.优越感 -
多项选择题
“成人自我状态”的个性特征是（）
A.客观
B.权威
C.理智
D.服从
E.任性
