单项选择题
市场细分是企业目标市场选择和市场定位的前提，日本某寿险公司将所有客户按其个性特点细分为自助型消费者、创新型消费者和被动型消费者，这种市场细分的变量是（）。
A.地理细分
B.人文细分
C.心理细分
D.行为细分
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单项选择题
在寿险公司的管理循环中，（）是消费者接触到寿险公司的第一个环节，同时也是寿险公司收入、利润以及核心竞争力的首要来源。
A.营销管理
B.核保管理
C.理赔管理
D.产品开发与管理 -
单项选择题
培训评估是寿险公司培训工作的重要组成部分，从柯氏评估模式上看包括（）。 ①反映评估； ②学习评估； ③行为评估； ④结果评估。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①③④ -
单项选择题
寿险公司营销渠道设计时，需要考虑的结构内容包括（）。 ①长度结构； ②宽度结构； ③广度结构； ④维度结构。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
