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单项选择题
物流企业客户服务的内容中，辅助服务是（）
A.订单服务
B.储存、运输、配送服务
C.包装与流通加工
D.代收货款与物流方案制作 -
单项选择题
准客户或隐性客户，是由于各种原因暂时不能接受物流产品或服务，但极有可能可为物流企业创造潜在收益的个人或群体，也称（）
A.合同型客户
B.联盟型客户
C.现实客户
D.潜在客户 -
单项选择题
人们想得到某种东西或想达到某种目的的要求，是（）
A.需要
B.欲望
C.需求
D.交换
