填空题
呼叫中心是企业面向客户的前台，它通过（）、（）、（）、（）移动等各种手段，将客户接入企业，通过CPT应用调取企业内部的客户数据库，使客户完整全面的数据呈现在企业所有部门的面前。
【参考答案】
电话；视频；数据；因特网
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填空题
电话；视频；数据；因特网
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