多项选择题
定性信息则包含的内容更加广泛，包括（）。
A.家庭基本信息：联系方式、住址、家庭主要成员结构等
B.职业生涯发展状况：包括所在行业、职业职位、职业生涯发展前景等
C.家庭主要成员的情况：包括客户及其配偶的风险属性、性格特征、受教育程度、投资经验、人生观、财富观等，还包括子女的情况，如是否财务独立或者学程阶段等
D.客户的期望和目标：客户的生活品质要求，以及按时间长短可分为短、中、长期的理财目标
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多项选择题
定量信息包括了以下几个主要方面的信息。（）
A.家庭各类资产额度
B.家庭各类负债额度
C.家庭各类收入额度；家庭各类支出额度
D.家庭储蓄额度 -
多项选择题
信息收集的具体步骤包括（）。
A.理财师自己没有心理障碍
B.引导客户告诉客户为什么我们要了解这些信息
C.在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的f"G题，不要去问那些与其不相关的信息
D.制定系统性收集客户信息的框架，以便于把f"G题延伸出来。较为全面地了解客户信息
E.专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私 -
多项选择题
专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要关注以下几方面的内容。（）
A.明确自身定位，树立专业形象
B.关注自身礼仪和工作的状态
C.理财夸夸其谈
D.理财师与普通人员一样
