单项选择题
患者，女性，25岁，难免流产。护士看到患者伤心流泪，应采取的沟通行为是（）。
A.不打扰患者，默默离开
B.坐在患者身边，轻轻递给她纸巾
C.告诉患者，没关系，下次再生一个
D.制止患者哭泣
E.报告医生
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单项选择题
患者女，29岁。次日上午要做甲状腺次全切除术，晚间来到护士站说：“护士，我一想到明天做手术我就紧张害怕。”此时，护士走到患者身旁，拍拍她的肩膀。护士最佳的回答是（）。
A.“不用害怕的，怕也没有用！”
B.“手术很简单，不会有事的，勇敢点儿！”
C.“不用紧张，紧张反而对您的手术不利。”
D.“不用担心，回病房好好睡觉，不然明天的手术会延期的。”
E.“我理解您的心情，这种手术不复杂，给您主刀的是经验非常丰富的医生，祝您明天手术顺利！” -
单项选择题
患者女，29岁。次日上午要做甲状腺次全切除术，晚间来到护士站说：“护士，我一想到明天做手术我就紧张害怕。”此时，护士走到患者身旁，拍拍她的肩膀。护士应用的沟通技巧是（）。
A.同情
B.触摸
C.阐述
D.询问
E.目光接触 -
单项选择题
某患者不遵从医嘱，在护士要求其按时服药时与护士产生争执，患者认为护士发药后自己是否服用无需护士负责。患者说：“你负责把药发到我手里，我吃不吃不是你的事儿。”这时护患沟通出现问题的主要原因是（）。
A.信任危机
B.角色模糊
C.权益影响
D.理解差异
E.责任不明
