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单项选择题
电信企业所进行的售前、售后、售中服务以及延伸服务、通信保证等都属于电信业务的（）。
A.核心产品
B.附加产品
C.形式产品
D.有形产品 -
单项选择题
体现电信企业最基本功能的就是电信企业的（）产品，它也是电信企业为市场所接受的关键。
A.核心
B.附加
C.形式
D.有形 -
单项选择题
电信产品的（）特征决定消费者购买电信产品前，不能以对待其它产品的办法去触摸、尝试、嗅觉、聆听等去判断其质量的优劣。
A.无形性
B.可复制性
C.不可感知性
D.复杂性
