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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 交通银行福州分行运营知识

多项选择题

对于手机号长期未使用而被运营商再销售的,客户申请修改手机号的,柜面审核与操作正确的是()

    A.经办应要求现机主提供该手机号的话费账单(或话费发票)原件、申请人本人有效身份证件原件进行确认
    B.在核实系统留存的常用手机号确为现机主实名手机号后,删除原机主客户信息中的个人常用手机号
    C.申请人提供的书面材料作为外来凭证扫描留存
    D.非客户本人到场的情况只允许删除客户手机号,不允许更新客户手机号及其他客户信息
    E.经办可以为客户办理撤销个人银信通协议

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  • 多项选择题
    关于pos销售贵金属,以下说法正确的是()

    A.客户现场提货的,《销售确认单》的“展会专用”栏位上应签注“已付款、已提货”
    B.客户现场未提货的,《销售确认单》的“展会专用”栏位上应签注“已付款、未提货”
    C.合作公司实物保管人员在《销售确认单》签章确认
    D.柜面不得在材料不完整的情况下随意补录

  • 多项选择题
    关于实物贵金属送货模式的管理要求,以下说法正确的是:()。

    A.合作公司工作人员亲自送货,送货人员名单应在个金部备案
    B.合作公司委托第三方送货的情况,分行应要求合作公司提供委托协议或委托书,且送货人员应相对固定
    C.客户亦可在购货时选择通过快递公司送货
    D.严禁采用社会常规物流公司送货的模式到交通银行入库

  • 多项选择题
    企业法定代表人或负责人亲临交通银行开立基本户的,关于开户意愿核实,以下说法正确的是()。

    A.开户业务受理人员现场核实开户意愿无误后,视作业务意愿已核实
    B.开户受理人员应要求企业法定代表人或负责人在开户申请书存款人盖章栏位注明“单位同意在交通支行开立基本户”,并签字确认
    C.开户受理人员在开户申请书银行审核意见栏位标注“开户意愿核实无误”的字样,并加盖个人名章
    D.客户经理必须使用手持终端/MUIP(移动工作平台手机版)的“客户影像信息采集”功能,与企业法定代表人或负责人面对面核实开户真实意愿,并留存意愿核实的音频、视频资料


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