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单项选择题
关于管理模式创新的作用，表述错误的是（）。
A.提高效率
B.降低成本和费用
C.实现银行的金融创新
D.增加员工和客户满意度 -
单项选择题
银行保持持续竞争优势的源泉是（）。
A.金融创新
B.人才
C.技术创新
D.服务 -
单项选择题
在机构设置方面，我国银行主要的转变顺序是（）。
A.从部门银行到流程银行
B.从部门银行到行业银行
C.从部门银行到过程银行
D.从部门银行到战略银行
