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单项选择题
企业行为识别系统由内部系统和外部系统组成，下边行为属于外部系统的是（）
A.职工教育
B.销售促进
C.人际环境
D.日常礼仪 -
单项选择题
CIS战略是自觉实现塑造良好企业形象的（）和最佳手段。
A.一般步骤
B.正常方法
C.必要过程
D.有效途径 -
单项选择题
在市场经济条件下，良好的企业形象已成为企业一种不可缺少的战略性资源和（）
A.无形财富
B.精神支柱
C.价值取向
D.经营理念
