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单项选择题
关于网点外部形象，以下描述正确的有（）
A.网点门楣招牌和营业时间牌应保持干净整洁
B.网点必须设置无障碍通道
C.营业网点外环境不包括台阶，包括墙面和橱窗
D.营业网点外小广告可不扣分 -
单项选择题
以下关于着装规范统一，描述错误的有（）
A.男员工可配任何颜色袜子
B.同一区域所有在岗员工着装统一规范，干净平整，必须按季节着上下配套的行服
C.暂时无行服的本*行员工，要穿与行服颜色和款式相近的职业套装
D.禁止穿其他形态怪异的鞋，要求前不露趾，后不露跟 -
单项选择题
网点需配备符合当地客户需求的（）(含)以上便民服务设施，设施正常使用
A.3种
B.4种
C.5种
D.6种
