相关考题
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多项选择题
地陪接站服务程序有（）
A.地陪应提前半小时抵达接站地点
B.手持接站牌迎候客人
C.核实团队
D.清点行李，集合登车
E.清点人数 -
多项选择题
地陪服务程序有（）。
A.接站服务
B.赴饭店途中的导游服务
C.住店和离店服务
D.陪同客人用餐和购物
E.参观游览服务
F.送站服务
G.后续工作 -
多项选择题
地陪导游在心理准备时，应从（）等方面准备。
A.每次带团前应先安排好家事，把情绪调整到兴奋状态
B.要做好吃苦的准备
C.要做好受累的准备
D.要有承受误解、报怨、或投诉的准备
E.依自己个性而定
