相关考题
-
多项选择题
会员的特征有（）
A.身份地位高
B.追求高品质消费
C.消费能力强
D.关注消费群体
E.长期忠实消费 -
多项选择题
会员的基本需求有（）
A、服务态度，及时方便服务
B、球场和会所设施，物有所值
C、安全性需求，专业服务
D、环境氛围
E、个性化服务 -
多项选择题
会员服务的作用有（）
A、提高会员重复消费的频率
B、提高会员的人均消费
C、提高会员带嘉宾的人数
D、会员把球会当成“家”
E、降低球会的营销成本，使潜在的顾客变为现实会员
