多项选择题
新闻发言人，一般拥有以下几方面的条件（）
A.在执行原定计划基础上加以灵活调整的能力有限场调控能力
B.良好的表达能力
C.倾听的能力
D.有良好的外形
E.迅速反应能力
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多项选择题
跨文化沟通需要（）
A.具备多元文化知识
B.掌握不同文化的语言
C.了解不同文化的差异
D.树立文化包容的理念
E.坚信自己的就是最好的 -
多项选择题
非人为的危机指自然灾害社会动荡，车船失事，等非人为的因素造成突发性事件带来的危机，这类危机具有（）的特征。
A.不可预见性
B.不可控制性
C.可操作性
D.可预见性
E.可控制性 -
多项选择题
组织进行外部沟通的主要对象包括（）
A.股东
B.社区
C.上下游企业
D.媒体
E.顾客
