单项选择题
最初，人作对生产运作活动研究主要集中在（）。
A.有形产品生产要素的投入环节
B.有形产品生产的转换环节
C.有形产品生产的输出环节
D.有形产品生产的信息反馈环节
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单项选择题
服务与有形产品最重要的区别是（）。
A.不可储存性
B.无形性、不可触摸性
C.顾客在服务中的参与
D.生产与消费的不可分离性 -
单项选择题
狭义的生产是指（）。
A.有形产品的制造、市场营销和财务管理
B.有形产品的制造
C.有形产品的制造、生产技术和产品设计
D.无形产品的创造与有形产品的制造 -
单项选择题
在大多数行业的销售收入中，花费所占比重最大的领域是（）
A.产品的研究与开发
B.人力资源
C.财务管理
D.生产运作
