相关考题
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判断题
投诉处理的核心在于满足客户诉求。 -
多项选择题
投诉处理的主要目的是（）。
A.满足客户需求
B.适应公司需要
C.落实法律法规
D.实现公平正义 -
单项选择题
证券期货经营机构的最常见的投诉问题是（）。
A.客户服务问题
B.交易系统问题
C.代客理财问题
D.强制平仓问题
