单项选择题
下面哪一项表述错误（）
A.对于性格较为硬朗的客户，要采取前无压力式的销售，快速而流畅的促成
B.促成交易是行销终极目的
C.在展示过程中，要把产品特点转化为优点，然后转化为客户的利益
D.在展示过程中，要诚实的告诉客户产品的缺点
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单项选择题
下面哪一项的表述不正确（）
A.每个人的购买需求会呈现异样的特点
B.人的需求总是由低向高逐步发展
C.人的最高需求是尊重和爱
D.现代营销管理以客户为中心 -
单项选择题
在与客户进行电话预约时，绝对不能（）
A.探讨价格
B.介绍公司
C.介绍产品
D.自我介绍 -
单项选择题
smart原则中，m代表的是（）
A.明确具体
B.可视觉化
C.可量化
D.务实可行
