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多项选择题

银行卡差错处理共有以下哪几个环节组成()。

    A.客户刷卡消费
    B.退货
    C.客户投诉
    D.查询查复
    E.差错处理

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  • 多项选择题
    下面哪几项属于重要空白凭证?()

    A.存单
    B.支票
    C.单位定期存款证实书
    D.收贷收息凭证

  • 多项选择题
    下列关于教育储蓄正确的是()。

    A.教育储蓄存款的对象为在校小学四年级(含)以上的学生。
    B.教育储蓄存款最低起存金额为50元,本金合计最高限额为5万元。
    C.教育储蓄存款存期档次为一年、三年、五年。
    D.教育储蓄存款为零存整取定期储蓄存款。

  • 多项选择题
    柜员在办理农信银通存业务时,若发现误将取款业务办理为存款时,应采取正确的处理方式是()。

    A.在客户未离开柜面时,使用通兑交易,将短款自客户账户取出
    B.若客户已经离开柜面,依据客户留下的信息,联系客户前往柜面将短款自客户账户取出
    C.若客户已经离开柜面,且无法联系到客户时,经4级柜员授权,使用“柜台冲销”交易将存入款项取消,再进行后续处理。
    D.填写《协助控制错账款项申请》,由县级行社传真至省联社会计部,由省联社协调对方省联社解决

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