单项选择题
利用新闻传播、报道、演说以及组织参观、有奖征答等活动来进行公关造势并开展服务活动,是旅游接待业品牌推广的()途径。
A.广告推广
B.营销推广
C.公关推广
D.服务推广
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单项选择题
超值服务理念要求“以()为导向”,向用户提供最满意的产品、最满意的服务。
A.产品价值
B.价格
C.服务
D.顾客 -
单项选择题
按()划分,旅游接待业可分为直接型旅游接待业、间接型旅游接待业。
A.接待功能
B.接待对象
C.接待性质
D.接待方式 -
单项选择题
()营销理论的核心思想是“以关系营销为核心,重视顾客需求,强调竞争导向,追求企业与顾客的双赢”。
A.4Ps
B.4Cs
C.4Rs
D.整体营销
