多项选择题
被代理人因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行办理挂失新卡、密码重置、介质激活等业务时，代理人可凭（）办理。
A.合法委托书
B.代理人及被代理人有效身份证件
C.代理人与被代理人的关系证明文件（如医院的病重、瘫痪、村委或居委会证明等）
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