相关考题
-
判断题
“黄金24小时”原则已不适应新媒体时代的品牌危机处理。 -
多项选择题
品牌危机的外部相关方有（）
A.基层员工
B.消费者
C.大众
D.媒体 -
单项选择题
（）是防止危机事件继续恶变的“第一法宝”
A.第一时间迅速反应
B.对内、对外统一口径
C.勇于承担责任
D.公开信息
