单项选择题
乘客下车时，应提醒乘客（）注意行人、车辆安全，在条件允许下，协助提拿大行李及物品，巡视车厢，提醒乘客带好随身物品，向乘客道别。
A.下车时
B.开车门时
C.付车费时
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单项选择题
运营中应尊重不同国家、地区、民族的（），按乘客提问，介绍当地旅游景点和风土人情。
A.乘车习惯
B.语言习惯
C.风俗习惯 -
单项选择题
遇有道路交通堵塞或临时封闭，需改变（）时，应按乘客意愿改道行驶。
A.GPS指示路线
B.原行驶路线
C.乘客意愿 -
单项选择题
拒载是指车辆处于待租状态，驾驶员在得知（）后拒绝提供服务的行为。
A.随叫随走
B.启动车辆
C.开车跑掉
