多项选择题
IT服务运维标准的应用价值，对企业而言有哪些（）
A.IT系统规划保持与企业的远景和战略一致
B.改进组织财务状况
C.提高客户对IT服务的满意度
D.通过增强技能改进部门生产力
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B.外围输入输出设备
C.外围存储设备
D.外围通信设备
E.信息数据 -
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B.交付内容
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A.服务对象
B.服务类型
C.服务方式
D.服务费用
