单项选择题
不符合主出入口三人两岗管理规定()
A.三人不得离开岗位
B.全天24小时保持2人站立服务
C.三人自我合理协调一人临时休息
D.非高峰期可以由一人值班
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单项选择题
符合出入口单人单岗管理规定的()
A.人流高峰期不少于2小时左右的站立服务
B.12小时坐岗
C.10:00-12:00离开岗位到小区巡逻
D.自由出入 -
单项选择题
业主王先生早晨出小区时,告诉门岗人行出入口工作的小张说自家的厨房漏水了需要物业维修,小张说会传达给工程师傅前往维修,听到此话后王先生直夸物业服务好,可等到第二天了,王先生还没有看到维修师傅来到家维修,因为小张只知道王先生是业主,忘记询问是楼栋号,请问小张的行为,违反了门岗服务禁止行为()
A.说话不算话
B.轻视客户需求
C.言而无信
D.做事不讲方法 -
单项选择题
与客户发生冲突,违反门岗服务禁止行为第()条。
A.7
B.8
C.9
D.10
