多项选择题
以下对撤销个人存款挂失业务处理错误的是（）。
A.必须本人办理（除遇存款人为未成年、不在国内、限制民事行为能力、无民事行为能力、死亡等特殊情况确需代办外）
B.任何网点都可撤销客户挂失
C.银行可受理客户用函电要求撤销挂失
D.银行应收回客户的挂失申请书第三联，在“处理情况”栏填写相应处理结果，请客户当面签字确认，经业务经理审核无误后，做解除挂失冻结处理
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多项选择题
以下对柜台代收业务中的“冲正交易”描述正确的是（）
A.冲正功能主要是用于错误交易撤销
B.支持当天冲正，不支持隔天冲正
C.冲正交易需要核准
D.支持跨柜员冲正，但原则上要求到原交易柜员和终端执行冲正交易 -
多项选择题
以下对国内结算支付环节控制要点表述正确的是（）
A.当受理结算票据时应确认支付结算票据为人行统一印制的票据且记载事项完整
B.在受理结算票据时须确认支付结算票据在提示付款期内
C.在受理结算票据时须确认票据的签章与预留印鉴相符
D.在受理集中支付业务时须确认集中支付业务凭证与明细清单汇总金额相符 -
多项选择题
以下对人民币单位银行结算账户查询处理描述正确的是（）。
A.对于单位客户提出的历史交易查询，应审核客户出具的公函内容，无误后办理查询
B.对于有权机关提出的查询申请应限于存款资料等法律、法规许可查询的信息；查询单位应属法律、法规规定有权查询的机关。当场核实执法人员的工作证件，以及有权机关县团级以上（含）机构签发的协助查询存款通知书等法律、法规要求提供的法律文书；法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应审核应有主要负责人签字；经主管审查合规后办理查询
C.对于客户提出的查询申请，柜员应核实其身份后方可办理查询
D.对于监管部门和银行内部提出的查询申请，应由监管部门或申请查询部门出具《中国银行单位客户银行结算账户信息查询表》或相关文件依据，柜员应审核申请书内容应完整、合规，应经有权签字人签字审批，查询文件依据应合规
