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单项选择题
下列关于横向沟通的说法中，错误的是（）
A.横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通
B.横向沟通能够加强彼此协作
C.横向沟通可以加快信息传递的速度
D.横向沟通可以是非正式的，但更多情况下是正式的 -
单项选择题
在双向沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递的过程称为（）
A.信息接收
B.信息反馈
C.信息编码
D.信息解码 -
单项选择题
心理学家米尔格拉姆进行了著名的电击实验，说明了（）现象的普遍性
A.从众
B.顺从
C.服从
D.依从
