多项选择题
下面关于过程、过程方法描述正确的是（）。
A.使用资源将输入转化为输出的任何一项或一组活动均视为一个过程
B.为使组织有效运行，必须识别和管理许多相互关联和作用的过程
C.通常，一个过程的输出将直接成为下一个过程的输入
D.系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”
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多项选择题
GB/T 19000族标准和组织卓越模式提出的质量管理体系方法均依据共同的原则。他们两者均（）。
A.使组织能够识别它的弱项和强项
B.包含对照通用模式进行评价的规定
C.为提高持续改进提供基础
D.包含外部承认的规定 -
多项选择题
下面关于管理质量体系与其他管理体系的关注点描述正确的是（）。
A.质量管理体系是组织的管理体系的部分，它致力于实现与质量目标有关的结果
B.适当时，满足相关方面的需求、期望和要求
C.组织的质量目标补充其他目标，如成长、筹资、收益性、环境及职业健康与安全等目标
D.组织的管理体系可以对照其要求进行评价，也可以对照国家标准如GB/T 19001和GB/T 24001的要求进行审核，这些审核可分可进行，也可合并进行 -
单项选择题
洗衣机的以下质量特性中，哪一种不是固有特性（）。
A.容积
B.耗电量
C.洗涤效果
D.价格
