单项选择题
根据《铁路旅客运输规程》，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应（）。
A.区分情况，区别对待
B.帮助联系列车免费送回
C.让旅客自行返回
D.编制客运纪录交前方停车站
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单项选择题
根据《铁路旅客运输规程》，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（）。
A.核收票价差额
B.退还原价差额的10%
C.退还里程差票价
D.退还票价差额 -
单项选择题
根据《铁路旅客运输规程》，因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，（）。
A.退还已收票价与已使用部分票价差额，不收退票费
B.退还已收票价与已使用部分票价差额，不收手续费
C.退还已收票价与已使用部分票价差额，核收手续费
D.退还已收票价与已使用部分票价差额，核收退票费 -
单项选择题
根据《铁路旅客运输规程》，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。
A.列车等级
B.乘车条件
C.列车设施
D.服务等级
