问答题
某商场西装打半折，结果顾客拥挤造成人员受伤设施毁坏，你是商场经理，如何处置这一局面？
【参考答案】
（1）在工作中碰到这种情况，要冷静处理。
（2）马上通知保安等相关工作人员，控制顾客流量，同时做好解释说明工作......
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