多项选择题
组织文化的塑造是个长期的过程，同时也是组织发展过程中的一项艰巨、细致的系统工程。在塑造过程中，要遵循一定的步骤，下列组织文化塑造步骤中错误的是（）。
①组织环境分析
②定位
③提炼组织的核心价值观
④执行
⑤企业形象设计
A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.①②③⑤④
D.①④②③⑤
E.①③④②⑤
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多项选择题
组织文化一旦形成，就会成为约束组织成员行为的非正式控制规则，而使组织成员放弃一些不适合组织期望的行为和利益取向。由于受到组织文化的熏陶，组织成员取用相同的价值观和道德观，使组织内的人际关系将更加的融洽，组织的各种矛盾得到缓解，组织文化表现出凝聚、规范和激励等作用，下列全部属于组织文化的功能是（）。
A.导向功能、辐射功能、调适功能
B.导向功能、凝聚功能、变革功能
C.约束功能、激励功能、凝聚功能
D.导向功能、变革功能、凝聚功能
E.变革功能、辐射功能、调适功能 -
多项选择题
任何组织都存在于一定的环境中，环境对管理系统运动会产生各种影响，所以任何组织的管理、行为、活动都不是独立的，都要受到外部环境的制约。但同时，组织管理活动也会对环境产生积极的影响作用。组织的环境指存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，下列属于管理环境的是（）。
A.一般环境
B.政治法律环境
C.技术环境
D.人为环境
E.应用环境 -
单项选择题
下列哪些是管理者的技能（）。 ①技术技能 ②人际技能 ③概念技能 ④决策技能
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
