单项选择题
快递业务是由一整套的业务流程、由各个环节甚至不同地区的员工分工合作完成的，因此（）就显得尤为重要。
A、遵纪守法
B、准确快速
C、衣着整洁
D、团结协作
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单项选择题
（）是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。
A、同城快递服务
B、省内异地快递服务
C、国内快递服务
D、国际快递服务 -
单项选择题
对超过（）的快件应退还已收取的费用。
A、4小时
B、6小时
C、12小时
D、承诺服务时限 -
单项选择题
快递信息传输网的作用包括（）。 ①实现了对快件信息的实时传递 ②实现了企业快递信息的共享 ③可以为客户提供快件查询 ④有利于促进企业可持续发展
A、①、③和④
B、①、②和④
C、①、②和③
D、①、②、③和④
